優(yōu)質的服務流程
· quality of service processes ·
需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環(huán)境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規(guī)范確認,簽訂合作協(xié)議
產品制作選擇最優(yōu)質的元器件,嚴格按照技術協(xié)議
調試安裝現場規(guī)范安裝,靜態(tài)動態(tài)調試,分析儀運行
售后服務后續(xù)維護,持續(xù)跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區(qū)太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
前兩天接到仝經理的電話,說河南xx乳液有限公司之前安的兩套氨逃逸中有一套氨逃逸出現光強較低和反吹不穩(wěn)定的現象,讓我?guī)涂蛻艚鉀Q一下問題。接到任務當天我就定好車票,第二天趕往河南。到達河南xx乳液現場我對設備通電查看之后初步懷疑是鏡片的問題。吹氣不穩(wěn)定懷疑是電磁閥的問題。
首先解決氨逃逸光強較低的問題。我給氨逃逸換了兩個好的鏡片,矯正了一下鏡片的位置和角度,然后需要拿著光卡去調節(jié),讓激光打到接收端的正中間,讓激光的發(fā)射端打到反射端,再讓反射端折回接收端,這樣光強就到了95左右了。光強上來了,還需要去調節(jié)電板上的調節(jié)器,穩(wěn)定光強的變化。各方面沒問題后,光強恢復正常。
再來看看反吹不穩(wěn)定的問題。現場張工向我反映氨逃逸在正常工作的情況下不進行反吹了,反而關閉的情況下才進行反吹。以我多年經驗一看就是電磁閥出現問題了。果不其然,再給客戶換了一個新的電磁閥之后,設備反吹就恢復正常了。
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